所述的訂單處理時間適用於收到最終（尾款）付款並確認庫存或履約安排後。

收到尾款付款後，訂單通常會在 2–5 個工作天內處理，實際時間取決於庫存可用性與履約安排。

訂單處理包括訂單驗證、品質檢查、包裝與履約準備。不包括運輸時間、運送時間，或任何海運或倉庫間轉運時間。

運送方式、承運商與預估運輸時間將視目的地、物流條件與法規要求而定，並可能有所不同。

最終運送詳細資訊將在出貨前確認，或在出貨後提供（視情況而定）。

訂單以<strong>DDP</strong>（完稅後交貨）方式運送，除非另有說明。這表示運費、進口關稅與適用的稅金已包含在結帳時的購買價格中。

在允許的情況下，我們提供國際運送服務。在 DDP 條款下，我們負責清關與進口關稅，客戶在配送時無需支付額外關稅或稅金，除非當地主管機關或法規另有要求。

運送條款、費用與可用性可能因目的地而異，取決於當地法規或物流限制。

出貨後更改配送地址 若您在訂單出貨後要求更改配送地址，每筆訂單將收取 25 美元的處理費，此外還需支付運送承運商因重新路由包裹而收取的任何額外費用。

運送追蹤詳細資訊待定。
在可追蹤的情況下，追蹤資訊將在訂單出貨後透過電子郵件或您的帳戶提供。

若您的訂單在運送過程中損壞、不完整或遺失，請在配送後或預期配送日期後的<strong>48 小時內</strong>聯繫我們。
我們可能會要求提供支援資訊，例如收到的包裝與物品照片。
每個案例都將個別審查，適當的解決方案可能包括維修、更換、重新運送或其他符合適用法令與物流政策的合理補救措施。

由於鋰電池運輸限制，某些地區或目的地可能不符合配送資格。
若您的位置無法提供服務，我們將盡早通知您並安排適當的解決方案，可能包括訂單取消與退款。

我們保留隨時更新或修改本物流政策的權利。任何變更將在 Strutt 官方網站發布後立即生效。
若您對本物流政策有任何疑問，請聯繫我們的 客戶支援。